Je n'ai rien acheté juste une demande consultative
Points positifs :
Opticienne très à l'écoute et vraiment à la recherche de solution à mes problèmes aux yeux.
A pris sur son temps pour appeler les urgences ophtalmologique du CHU . J'ai beaucoup apprécié
Merci beaucoup à Emma
Points négatifs : Rien
Lunettes pour lire fournies après un examen complet de la vue, en avant-première d'un RV chez un ophtalmologiste trop éloigné dans le temps
Points positifs : Accueil sympa au plan humain ; examen soigné, l'opticien n'a pas ménagé son temps.
Points négatifs : Rien à signaler de négatif
l'équipe est dynamique et toujours de bon conseil. Je n'ai pas attendu pour être servi et la personne qui m'a servi était disponible et à l'écoute de mes demandes
Points positifs : toujours souriant même au téléphone et patient malgré les heures de pointes au magasin (mercredi et samedi)
Points négatifs : le manque de personnel (2 personnes en permanence)
Achat de nouvelles lunettes (après perte)
Points positifs :
Excellent professionnel qui fait tout pour vous donner rapidement une soluation (lunettes perdues > le lendemain, prêt de lunettes en dépannage).
Points négatifs : Rien
Solaires et lunettes de vue (adultes et enfants)
Points positifs :
Disponible, souriant, efficace, ponctuel, il sait aussi s'adapter aux enfants qui viennent pour des lunettes.
Je suis sortie de ce commerce en me disant "Belle opportunité de participer à la vie des commerces de proximité! Plus jamais les grosses chaines de distribution où vous n'êtes qu'un numéro et où il n'y aura qu'un service et un SAV médiocre pour gagner quelques euros (même pas sûr!)!"
Bref, bravo!
changement de lunettes
Points positifs : très bon accueil, équipe très sympa, j ai apprecié qu il y ai beaucoup de lunettes pour choisir, et la rapidité de livraison
Points négatifs : rien