Opticiens à Guigneville (45300)

Satisfait

➕ Points positifs : prestations et produits

➖ Points négatifs : tout etait parfait

2 paires de lunettes

➕ Points positifs : acceuil , trés bien accés possible aux handicapés.il livre les lunettes dans l'EPHAD.

➖ Points négatifs : 15 jours pour faire faire ses lunettes, alors que j'en n'avais pas d'autre.

J'ai acheté 3 paires de lunettes qui sont très belles, de bonne qualité, j'en suis très content

➕ Points positifs : J'ai beaucoup apprécié la vendeuse , très professionnelle, très à l'écoute, sympathique, elle s'appelle Estelle tout était parfait

➖ Points négatifs : J'ai tout apprécié, rien à redire , c'était parfait pour nous

DEUX PAIRES DE LUNETTES DE VUE POUR MA FILLE
AU LIEU DE CHOISIR UNE PAIRE DE LUNETTES DE VUE ET UNE PAIRE DE SOLEIL NOUS AVONS CHOISI DEUX PAIRES DE LUNETTES DE VUE

➕ Points positifs : une boutique que je recommane les yeux fermés. Une équipe accueillante, efficace, bienveillante, arrangeante, et qui trouve des solutions à tous problèmes
rapport qualtié prix très correct et les montures de lunettes tiennent très longtemps
je suis ravie d'acheter mes lunettes chez GENERATIONOPTIQUE78

➖ Points négatifs : AUCUN

pour achat de lunettes vision de prés vision de loin

➕ Points positifs : j'ai aprècié la qualité, la compétence, l'amabilité de la remplaçante

➖ Points négatifs : Chez la responsable, je n'ai pas aprècié ce qui suit :
Je suis venue faire faire mes lunettes avec plusieurs anciennes montures en bon état, dont une de ma maman, une de mon papa et une Dior trés belle
Aucune monture ne convenait; sans que je puisse choisir, elle m'a proposé des montures qui convenaient, trés cheres (une monture Maubuisson)Bon, Ok
mais je suis repartie au moment de la fermeture du magasin,en oubliant de reprendre mes anciennes montures;
j'ai rappelé, mais c'était fermé; j'ai rappelé le lendemain dés l'ouverture : toutes mes montures étaient déjà envoyées au lyon's club . . . !
d'autre part, la monture Maubuisson a du être remplacée car elle était sous garantie; elle n'a pas su la réparer; je n'ai récupèré mes lunettes que lorsque la remplaçante est arrivée; elle m'a réparé mes lunettes immédiatement !

accueil très agréable, choix des montures avec des modèles originaux que l'on ne voit pas ailleurs (exemple : je chercais des lunettes rondes, elle en avait alors qu'elles sont rares en ce moment !) et il y a des modèles pour enfant et pour bébé (lunettes de vue et e soleil) très sympas !

➕ Points positifs : accueil, écoute, sourire, SAV

➖ Points négatifs : rien