Opticiens à Saint Ay (45130)

Deux paire de lunettes de vue.
Génant la pause déjeuner, et après avoir attendu une dizaine de minutes sans voir qui que se soit servir la vieille dame devant moi, j'ai préféré abandonner le réglage de mes lunettes.
Je repasserai à un autre moment ou mieux j'irais à Géant à Lucé ou tout le monde a le sourire.

➖ Points négatifs : Génant la pause déjeuner, et après avoir attendu une dizaine de minutes sans voir qui que se soit servir la vieille dame devant moi, j'ai préféré abandonner le réglage de mes lunettes.
Je repasserai à un autre moment ou mieux j'irais à Géant à Lucé ou tout le monde a le sourire.

Satisfait

➕ Points positifs : prestations et produits

➖ Points négatifs : tout etait parfait

appareiller ma petite fille de 4ans

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : delais d attente très long 2mois pour qu'elle ait sa deuxième paire de lunette
sous pretexte de n avoir pas recu le remboursement de ma mutuelle pour la deuxieme paire ne lui fera jamais sa paire de lunette solaire demandée plus tard...

2 paires de lunettes

➕ Points positifs : acceuil , trés bien accés possible aux handicapés.il livre les lunettes dans l'EPHAD.

➖ Points négatifs : 15 jours pour faire faire ses lunettes, alors que j'en n'avais pas d'autre.

pour achat de lunettes vision de prés vision de loin

➕ Points positifs : j'ai aprècié la qualité, la compétence, l'amabilité de la remplaçante

➖ Points négatifs : Chez la responsable, je n'ai pas aprècié ce qui suit :
Je suis venue faire faire mes lunettes avec plusieurs anciennes montures en bon état, dont une de ma maman, une de mon papa et une Dior trés belle
Aucune monture ne convenait; sans que je puisse choisir, elle m'a proposé des montures qui convenaient, trés cheres (une monture Maubuisson)Bon, Ok
mais je suis repartie au moment de la fermeture du magasin,en oubliant de reprendre mes anciennes montures;
j'ai rappelé, mais c'était fermé; j'ai rappelé le lendemain dés l'ouverture : toutes mes montures étaient déjà envoyées au lyon's club . . . !
d'autre part, la monture Maubuisson a du être remplacée car elle était sous garantie; elle n'a pas su la réparer; je n'ai récupèré mes lunettes que lorsque la remplaçante est arrivée; elle m'a réparé mes lunettes immédiatement !

J'ai acheté 3 paires de lunettes qui sont très belles, de bonne qualité, j'en suis très content

➕ Points positifs : J'ai beaucoup apprécié la vendeuse , très professionnelle, très à l'écoute, sympathique, elle s'appelle Estelle tout était parfait

➖ Points négatifs : J'ai tout apprécié, rien à redire , c'était parfait pour nous