Opticiens à Romainville (93230)

les lunettes de mes trois enfants

➕ Points positifs : le temps d'écoute.
Le choix des luntettes

j'ai acheté des lunettes lafont hyper originales

➕ Points positifs : opticien specialiste des traitements de surfaces et verres progressifs. Tres pro et connais bien son metier

➖ Points négatifs : ne fais pas Dior

monture et verres progressifs puis monture et verres simples

➕ Points positifs : l'opticien nous a aidé à choisir les lunettes.

➖ Points négatifs : J'ai acheté des lunettes progressives pour ma mère, chaque verres coûtant 100euros. Donc avec la monture j'en ai eu pour + de 350 (sachant que je suis étudiante et boursière, cela fait beaucoup). Comme je prépare un concours et que je souhaitais éviter tout problème de paiement, j'ai payé en une seule fois : GROSSE ERREUR ! Car ma mère ne sait pas habitué aux verres progressifs. L'opticien du Krys d'Ivry m'a dit que je pouvais les changer. Un mois et demi plus tard (ma mère y est allé plusieurs fois entre temps pour dire qu'elle ne s'y habitué, mais d'après elle, il ne voulait rien faire tans que je n'étais pas là). En tout cas, j'y suis retourné. L'opticien semble réticent (il essaie de montrer que ma mère voit bien avec malgré mes insistances). Finalement on fait le changement. Il me dit de venir les chercher la semaine d'après. Je n'ai pas le temps d'y aller. J'y vais deux semaines plus tard. Quand j'y vais, l'opticien qui nous a vendu les lunettes ne nous salut même pas, et ce malgré les deux bonjours de ma mère. C'est un autre opticien (qui fait plus "vendeur", si vous voyez ce que je veux dire) qui nous accueille. On s'installe, je lui dit le nom, il me donne les lunettes puis me parle de "geste commercial" ! J'ai un mauvais pressentiment. Je lui demande une nouvelle facture à la fin. Celui refuse, me dit que non, il nous rembourse pas. (J'ai oublié de mentionné qu'au tout début, on avait fait deux paires de lunettes, la seconde étant à 1euro, 1ère paire de verres progressifs et la deuxième paire pour voir de près, sachant que ma mère n'est que très (très !!!!) légèrement myope). Il m'explique que ma mère a donc un verre SANS CORRECTION et un verre avec une TRES FAIBLE correction !!!!! ! Donc faites le calcul. 4 ans que j'achète chez Krys sans problème(une paire justement à celle d'Ivry Jeanne Hachette et une autre à Saint-Lazare) et bien je vous dire que plus jamais je n'achèterais chez eux. Et c'est avec vigueur que je vous le conseille. PS : je suis désolée pour les fautes d'orthographe.

J'ai fais faire mes lunettes sur prescription de mon ophtalmologiste.
J'en suis réellement satisfaite.
Les montures sont superbes et me vont très bien.
Les verres ont été montés de façon très professionnelle.
Je recommande les produits pour les verres qui sont très efficaces.

➕ Points positifs : Accueil chaleureux.
Proposition de montures impeccable très à l'écoute du client.
Patience et amabilité très appréciable.

Stéphane et Virginie m' ont fait plusieures paires de lunnettes avec des verres teintés dégradés magnifiques !! Merci a eux pour leur patience et leur TALENT !!!

➕ Points positifs : Pros, patients et compétents

➖ Points négatifs : NADA !

remplacement à l'identique d'une paire de lunettes à verres progressifs

➖ Points négatifs : Le service de cette boutique est absolument déplorable. Je viens d'acheter la même paire de lunettes que j'avais achetée il y 5 ans après l'avoir perdu dans la mer...Donc urgence puisque je suis myope et presbyte. Retard à la réalisation, tarif élevé non couvert en totalité par ma mutuelle dont j'ai pris l'option assurant la meilleure garantie. Impossibilité d'obtenir un simple étui rigide, mauvaise adaptation des lunettes à mon visage et non remboursement des frais d'envoi de 15€, déjà réglés d'avance parce que le "patron" n'était pas là !!!
C'est sûr, on ne m'y reprendra plus.