Opticiens à Villepinte (93420)

les lunettes de mes trois enfants

➕ Points positifs : le temps d'écoute.
Le choix des luntettes

des que je suis arrivé avec mon ordonnance j ai été pris en charge par une charmante opticienne très très souriante avec un petit accent du sud qui m'a ensoleillé. Elle m'a très bien conseillé sur le choix de mes lunettes ( mes proches étaient ravis), tout s'est fait naturellement, comme avec une "amie"

➕ Points positifs : Elle m'a bien expliqué les différences entre les gammes de verres progressifs et les traitements que l on peut rajouter sur les verres. le choix de ma monture à prendre petite car je suis fort myope, elle est même allée me chercher un verre de myope ds son magasin pour me montrer et m'expliquer l'épaisseur au bord. ça y est, je suis fidélisée a cette enseigne grâce à Karine, et oui je le dis quand je suis content! et désormais mon foyer viendra chez Grand-optical

➖ Points négatifs : A mes yeux, c'était parfait contrairement aux magasins ou j allais habituellement. Le jour ou je suis venu les chercher car il faut 15 jours pour les avoir, Karine était de repos et j'aurais bien aimé la revoir pour la remercier.

magasin très bien achalandé avec beaucoup de choix et de couleurs

➕ Points positifs : opticien très agréable et commerçant ..un vrai professionnel

j'ai acheté des lunettes lafont hyper originales

➕ Points positifs : opticien specialiste des traitements de surfaces et verres progressifs. Tres pro et connais bien son metier

➖ Points négatifs : ne fais pas Dior

J'ai fais faire mes lunettes sur prescription de mon ophtalmologiste.
J'en suis réellement satisfaite.
Les montures sont superbes et me vont très bien.
Les verres ont été montés de façon très professionnelle.
Je recommande les produits pour les verres qui sont très efficaces.

➕ Points positifs : Accueil chaleureux.
Proposition de montures impeccable très à l'écoute du client.
Patience et amabilité très appréciable.

monture et verres progressifs puis monture et verres simples

➕ Points positifs : l'opticien nous a aidé à choisir les lunettes.

➖ Points négatifs : J'ai acheté des lunettes progressives pour ma mère, chaque verres coûtant 100euros. Donc avec la monture j'en ai eu pour + de 350 (sachant que je suis étudiante et boursière, cela fait beaucoup). Comme je prépare un concours et que je souhaitais éviter tout problème de paiement, j'ai payé en une seule fois : GROSSE ERREUR ! Car ma mère ne sait pas habitué aux verres progressifs. L'opticien du Krys d'Ivry m'a dit que je pouvais les changer. Un mois et demi plus tard (ma mère y est allé plusieurs fois entre temps pour dire qu'elle ne s'y habitué, mais d'après elle, il ne voulait rien faire tans que je n'étais pas là). En tout cas, j'y suis retourné. L'opticien semble réticent (il essaie de montrer que ma mère voit bien avec malgré mes insistances). Finalement on fait le changement. Il me dit de venir les chercher la semaine d'après. Je n'ai pas le temps d'y aller. J'y vais deux semaines plus tard. Quand j'y vais, l'opticien qui nous a vendu les lunettes ne nous salut même pas, et ce malgré les deux bonjours de ma mère. C'est un autre opticien (qui fait plus "vendeur", si vous voyez ce que je veux dire) qui nous accueille. On s'installe, je lui dit le nom, il me donne les lunettes puis me parle de "geste commercial" ! J'ai un mauvais pressentiment. Je lui demande une nouvelle facture à la fin. Celui refuse, me dit que non, il nous rembourse pas. (J'ai oublié de mentionné qu'au tout début, on avait fait deux paires de lunettes, la seconde étant à 1euro, 1ère paire de verres progressifs et la deuxième paire pour voir de près, sachant que ma mère n'est que très (très !!!!) légèrement myope). Il m'explique que ma mère a donc un verre SANS CORRECTION et un verre avec une TRES FAIBLE correction !!!!! ! Donc faites le calcul. 4 ans que j'achète chez Krys sans problème(une paire justement à celle d'Ivry Jeanne Hachette et une autre à Saint-Lazare) et bien je vous dire que plus jamais je n'achèterais chez eux. Et c'est avec vigueur que je vous le conseille. PS : je suis désolée pour les fautes d'orthographe.