Dépannage rendu avec gentillesse et amabilité.
Peut-être que le choix est plus restreint que chez d'autres, mais on y gagne en écoute, service, conseil et amabilité.

➕ Gentille, amabilité, service rendu.

Achat d'une paire de lunettes et verres correcteurs pour plus de 150 € et même pas la boîte en cadeau ! Facturée 1€ en sus, non mais faut pas rigoler.
En plus, le gars est aimable comme une porte de prison, pas un sourire, pas un mot aimable !
Suis retourné une fois et pas un seul mot pendant plus de quinze minutes car occupé avec une autre cliente. Aurait au moins pu avoir un regard ou un bonjour, mais n'a pas du aller à l'école du sourire !
Quant à l'invitation à s'asseoir quand il s'occupe du client, on peut toujours attendre.

➕ Rien ! Et pourtant, je cherche encore.

➖ Radin, près de ses sous et de ses comptes.
Un an après, refus de changer une plaquette car je lui devrais, soit-disant, 1,34 €.
Super la gentillesse.
Sauf qu'il oublie qu'une cliente satisfaite et contente est une cliente qui revient et qui fait sa pub.